Atendimento/Suporte ao cliente (1 vaga)

Criciúma

  • Descrição da vaga

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidade em trabalhar com softwares de CRM e redes sociais, pois o atendimento será realizado através desses canais.

    Responsabilidades:

    - Atendimento ao cliente via CRM e redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, etc.)
    - Responder, resolver problemas e fornecer informações sobre produtos/serviços
    - Manter registros detalhados das interações com os clientes
    - Colaborar com outras equipes para melhorar a jornada do cliente
    - Identificar e relatar tendências e feedbacks dos clientes

    Requisitos:

    - Habilidade comprovada em atendimento ao cliente
    - Habilidade em utilizar softwares de CRM (por exemplo, Salesforce, Zoho, HubSpot)
    - Habilidade em gerenciar contas de redes sociais e atendimento via plataformas digitais
    - Habilidades de comunicação escrita e verbal
    - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
    - Proatividade e solução de problemas

    Benefícios:

    - Salário competitivo
    - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
    - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
    - Treinamentos contínuos

  • Área de atuação:

    Vendas

  • Cargo CBO:

    Atendente central telemarketing

  • Faixa Salarial

    De R$ 2.000,00 à 3.000,00

  • Tipo de contrato

    Indeterminado (CLT)

  • Formato:

    Presencial