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Descrição da vaga
A Next Fit é o software de gestão que mais cresce no mercado fitness no Brasil.
Hoje, mais de 17.000 clientes impulsionam seus negócios com o nosso ecossistema, e contamos com um time de +240 roxinhos que cresce junto com esse movimento. Agora, estamos com uma oportunidade aberta para o nosso time de Sucesso do Cliente. 💜
Se você gosta de construir relacionamento, entender o cenário do cliente, gerar valor no dia a dia e atuar de forma próxima para impulsionar resultados, essa pode ser a sua oportunidade. 🚀
O time de Sucesso do Cliente tem um papel essencial na jornada dos nossos clientes, atuando para garantir engajamento, retenção e crescimento. Aqui, você será peça-chave para fortalecer parcerias e ajudar nossos clientes a extraírem o melhor da Next Fit.
📝 O que você vai fazer no dia a dia
- Acompanhar a jornada do cliente e seus indicadores de uso e engajamento
- Mapear sinais de risco, como queda de uso, insatisfação ou ruídos na relação, e agir antes que o problema cresça
- Conduzir conversas consultivas, entendendo o cenário, os objetivos e os obstáculos de cada cliente
- Fortalecer o relacionamento e a confiança, com foco em fidelização e permanência
- Apoiar tratativas contratuais com clareza, segurança e empatia
🎁 O que oferecemos por aqui
- Vale Alimentação (R$750,00)
- Vale Transporte
- Estacionamento Próprio
- Plano de Saúde São José
- Wellhub
- Day off no seu aniversário
- Dia da Fruta
- Sala de jogos
- Plataforma de educação (Alura)
- Biblioteca na empresa
✨ Aqui, você encontra espaço para aprender, se desenvolver e crescer junto com uma empresa que está em plena expansão.
Se identificou com a oportunidade? Então vem crescer com a Next Fit. Área de atuação:
Outros
Cargo CBO:
Analista de suporte
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Faixa Salarial
De R$ 2.000,00 à 3.000,00
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Benefícios extras
- Plano de carreira
- Plano de Saúde
- Remuneração variável
- Vale alimentação
- Vale transporte
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Tipo de contrato
Indeterminado (CLT)
Formato:
Presencial
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Outras informações
O candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não Aceita sem experiência? Não PCD Sim (Deficiência Física) Dias trabalhados De seg a sexta Período Comercial Carga horária 44h semanais
