Assistente Comercial (1 vaga)

Descrição da vaga

Principais Responsabilidades
• Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
• Realizar o atendimento inicial, esclarecendo dúvidas básicas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
• Identificar e coletar as informações iniciais sobre a necessidade do cliente, buscando compreender o ambiente e a solução que procura;
• Solicitar e coletar vídeos e demais informações necessárias para o entendimento inicial da demanda, incluindo registros das escadas e do local de instalação;
• Organizar e encaminhar as informações coletadas para a equipe comercial responsável pelo atendimento;
• Auxiliar no acompanhamento das demandas e solicitações dos clientes;
• Realizar cadastros e atualizações de informações de clientes em sistemas e planilhas;
• Realizar lançamentos e atualizações em planilhas e sistemas internos;
• Prestar suporte na organização das informações necessárias para o atendimento e acompanhamento dos clientes;
• Realizar outras atividades relacionadas à função.

Requisitos
Obrigatórios:
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
• Proatividade e responsabilidade na execução das atividades.

Será um diferencial:
• Cursando ou concluído curso técnico ou graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
• Conhecimento anterior em rotinas comerciais, administrativas ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento com sistemas de gestão/ERP;
• Conhecimento em processos comerciais, elaboração de propostas e acompanhamento de clientes.

Competências Comportamentais
• Boa comunicação: capacidade de se comunicar de forma clara, cordial e profissional com clientes e equipe;
• Organização: consegue manter informações, documentos, agendas e atividades em ordem;
• Proatividade: busca soluções e se antecipa às necessidades da equipe;
• Atenção aos detalhes: cuidado com informações, cadastros e documentos;
• Responsabilidade e comprometimento: demonstra responsabilidade com suas atividades, prazos e entregas;
• Foco no cliente: busca compreender as necessidades dos clientes e contribuir para um atendimento de qualidade;
• Facilidade para aprender: abertura para aprender sistemas, processos e novas atividades;
• Trabalho em equipe: disposição para colaborar e apoiar os demais integrantes da equipe comercial;
• Agilidade: capacidade de lidar com diferentes demandas e prioridades no dia a dia;
• Postura profissional: mantém comportamento adequado e alinhado à imagem e aos valores da empresa.

Salário e Benefícios
• Salário Base: R$ 2.000,00
• VA/VR: R$ 540,00 – Cartão Flash Benefícios
• Após 90 dias: Prêmios de Assiduidade e Produtividade de até R$ 300,00
• Plano de Saúde Unimed – com coparticipação
• Uniforme e celular corporativo

Área de atuação:

Comercial

Cargo CBO:

Assistente Comercial

Faixa Salarial

De R$ 2.000,00 à 3.000,00

Benefícios extras

• Plano de Saúde
• Refeitório
• Seguro de Vida
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações