Assistente de SAC e Marketplace (1 vaga)

Descrição da vaga

em busca de um profissional organizado, comunicativo e proativo para integrar nossa equipe, atuando no atendimento ao cliente e no suporte às demandas operacionais dos marketplaces.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente via chat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.

Análise e resolução de reclamações, solicitações e ocorrências nos marketplaces.

Realização e atualização de cadastros de clientes no sistema.

Alimentação e organização do CRM, mantendo os históricos de atendimento atualizados.

Cadastro de pedidos de compra no sistema, garantindo a precisão das informações.

Acompanhamento das demandas dos clientes, buscando soluções ágeis e um atendimento de qualidade.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.

Proatividade e facilidade para resolver problemas.

Conhecimento básico em informática e facilidade para aprender a utilizar sistemas.

tendimento ao cliente, SAC ou marketplaces será um diferencial.

Buscamos uma pessoa comprometida, que goste de lidar com pessoas, tenha iniciativa e queira crescer profissionalmente junto com a EMPRESA

Área de atuação:

Administração

Cargo CBO:

Operador de atendimento receptivo (telemarketing)

Benefícios extras

• Vale transporte

Tipo de contrato

Determinado

Formato:

Presencial

Outras informações