-
Descrição da vaga
A UpQuery está expandindo e tem uma oportunidade incrível para atuar como Analista de Suporte Técnico.
O que você fará no Suporte Técnico?
✔️ Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema;
✔️ Registrar, acompanhar e atualizar chamados nas ferramentas internas, garantindo organização e histórico das interações;
✔️ Identificar possíveis falhas ou inconsistências e direcionar para as áreas responsáveis quando necessário;
✔️ Orientar clientes sobre funcionalidades do sistema, contribuindo para o melhor uso da plataforma;
✔️ Colaborar com a equipe para manter um ambiente de trabalho leve, colaborativo e produtivo;
✔️ Executar atividades complementares conforme necessidade da empresa.
O que esperamos de você?
💡 Excelente comunicação verbal para interação com clientes;
💡 Capacidade de organização e gestão de demandas simultâneas;
💡 Perfil analítico, com facilidade para resolver problemas;
💡 Proatividade para buscar soluções e aprender continuamente;
💡 Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento;
Vaga disponível também para PCD
MODELO DE TRABALHO PRESENCIAL – CRICIÚMA | SC Área de atuação:
Informática
Cargo CBO:
Analista de suporte
Escolaridade:
Superior Incompleto
-
Benefícios extras
- Plano de Saúde
- Vale alimentação
- Vale transporte
-
Tipo de contrato
Indeterminado (CLT)
Formato:
Presencial
-
Outras informações
O candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não Aceita sem experiência? Não Dias trabalhados De seg a sexta Período Comercial Carga horária 40h semanais
