Coordenador (a) de Operações - Comércio Exterior (1 vaga)

Descrição da vaga

Resumo do Cargo:

O(a) Coordenador(a) de Operações será responsável por liderar a área operacional de comércio exterior com visão estratégica, assegurando excelência na execução, evolução contínua dos processos e alta performance da equipe.
Mais do que um gestor técnico, buscamos um líder que atue como agente de transformação do setor, com forte capacidade de gestão de pessoas, senso de dono, mentalidade de melhoria contínua e postura proativa no relacionamento com clientes e áreas internas.
Este profissional será peça-chave na estruturação, organização e evolução da operação, garantindo previsibilidade, eficiência e qualidade nas entregas.
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Principais Responsabilidades
1. Liderança e Gestão de Pessoas
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe operacional.
• Atuar ativamente na gestão de rotina: distribuição de demandas, acompanhamento de prazos e garantia de entregas.
• Promover uma cultura de responsabilidade, senso de urgência e evolução contínua.
• Realizar feedbacks estruturados e conduzir o desenvolvimento individual (PDI).
• Identificar gaps de performance e atuar de forma direta na correção de rota.
• Garantir engajamento, alinhamento e maturidade profissional do time.
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2. Gestão Operacional e Excelência na Execução
• Garantir o fluxo eficiente das operações de importação e exportação, com controle de prazos, qualidade e compliance.
• Atuar como referência técnica para o time, apoiando em casos críticos e dúvidas complexas.
• Assegurar organização, padronização e previsibilidade dos processos.
• Monitorar indicadores operacionais e atuar rapidamente em desvios.
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3. Melhoria Contínua e Estruturação do Setor
• Mapear gargalos operacionais e implementar melhorias estruturais nos processos.
• Desenvolver e padronizar fluxos, procedimentos e boas práticas.
• Atuar na resolução definitiva de problemas recorrentes (não apenas paliativos).
• Propor e implementar iniciativas de ganho de produtividade e eficiência.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas para evoluir sistemas e rotinas.
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4. Atuação Estratégica e Visão de Negócio
• Contribuir com a estruturação e evolução da área operacional alinhada ao crescimento da empresa.
• Apoiar decisões estratégicas com base em dados e visão de operação.
• Antecipar riscos, gargalos e necessidades da operação.
• Participar ativamente da construção de soluções junto ao time comercial e diretoria.
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5. Interface com Clientes e Postura Consultiva
• Atuar de forma próxima ao cliente, especialmente em situações críticas ou estratégicas.
• Garantir qualidade no atendimento e clareza na comunicação.
• Desenvolver uma postura mais consultiva e orientada à solução.
• Apoiar tecnicamente o comercial em análises de viabilidade operacional.
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Requisitos
• Ensino Superior Completo (Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas afins)
• Atuação consolidada em comércio exterior (importação e/ou exportação).
• Gestão de equipe.
• Forte capacidade de organização, priorização e tomada de decisão.
• Perfil analítico, com visão sistêmica e foco em solução de problemas.
• Comunicação clara, assertiva e postura de liderança.
• Inglês/Espanhol - Nível Avançado
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Competências Comportamentais Esperadas
• Liderança ativa e capacidade de desenvolvimento de pessoas.
• Senso crítico e inconformismo com baixa performance.
• Capacidade de execução com qualidade e velocidade.
• Visão estratégica aliada à operação.
• Protagonismo e responsabilidade sobre resultados.
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Remuneração & Benefícios
Remuneração compatível com o mercado e proporcional ao nível de senioridade e impacto esperado na evolução da operação.

- Vale Alimentação
- Vale Transporte/Combustível
- Plano de Saúde Unimed (coparticipação 50%)
- Convênio Farmácia Clamed
- Seguro de Vida
- Gympass
- Dia Livre Aniversário
- Comemorações Aniversário de Empresa
- Programa de Mentorias Internas com profissional especializado
- Ajuda Financeira em Cursos de Pós Graduação e/ou Idiomas
- Participação nos lucros

Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 / 13h12 às 18h00

Área de atuação:

Comércio Exterior

Cargo CBO:

Coordenador de operações portuárias

Escolaridade:

Superior Completo

Faixa Salarial

Acima de R$ 5.000,00

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Programa de Participação nos Lucros ou Resultados
• Refeitório
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações