Especialista em Relacionamento com o Cliente (2 vagas)

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, empática e focada em soluções para integrar nossa equipe. Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções que façam sentido para cada situação.

Realizar atendimentos voltados à retenção e fidelização de clientes;
Identificar as necessidades e motivos de cancelamento, buscando alternativas que agreguem valor;
Atuar na mediação de conflitos com cordialidade e profissionalismo;
Esclarecer dúvidas e oferecer suporte durante todo o atendimento;
Registrar informações e acompanhar as tratativas realizadas;
Trabalhar com foco na trajetória do cliente e na construção de relacionamentos duradouros.

Área de atuação:

Humanas

Cargo CBO:

Supervisor de atendimento ao cliente

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações