Fidelização de Clientes (Pós - Vendas) (1 vaga) Também para PCD

Descrição da vaga

A Next Fit é o software que está revolucionando o segmento fitness no Brasil 💪
Com mais de 15.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em plena expansão e buscamos alguém que queira crescer com a gente!

Nosso time de Fidelização de Clientes é essencial para garantir que nossos clientes tenham um crescimento incrível com a Next Fit. Entre as principais responsabilidades estão:

- Monitorar continuamente a atividade dos clientes no sistema;
- Identificar sinais de insatisfação e agir de forma proativa;
- Entender os desafios dos clientes e oferecer soluções eficazes;
- Construir relacionamentos duradouros para aumentar a satisfação e retenção;
- Monitorar e apoiar questões contratuais junto aos clientes.

Benefícios que oferecemos:
- Vale Alimentação (R$750,00)
- Vale Transporte
- Estacionamento Próprio
- Plano de Saúde São José
- Gympass
- Day off no seu aniversário
- Dia da Fruta
- Sala de jogos
- Plataforma de educação (Alura)
- Biblioteca na empresa

Área de atuação:

Informática

Cargo CBO:

Analista de suporte técnico

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Faixa Salarial

De R$ 2.000,00 à 3.000,00

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Plano de Saúde
• Remuneração variável
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações