GERENTE DE SUPORTE (1 vaga)

Descrição da vaga

Oportunidade para GERENTE DE SUPORTE para atuar na cidade de Criciúma/SC.


ATRIBUIÇÕES:

Como Gerente de suporte e atendimento de TI, será responsável por tarefas relacionadas a gestão e supervisão das operações de suporte técnico e atendimento, implantar e melhor os treinamentos aos usuários da plataforma, identificar e mensurar as usabilidades, e sua efetividade, e ainda se estas estão sendo utilizadas pelos usuários, elaborar práticas e campanhas junto aos usuários sobre as funcionalidades atuais e novas. Criar e acompanhar indicadores da área e de usabilidade do sistema, liderar a equipe de analistas/assistentes de suporte. controlar criação de acesso a novos usuários, e suporte relacionado a infraestrutura.

REQUISITOS:
- Ensino superior completo;
- Sólido conhecimento na função;
- Sólido conhecimento em gestão de equipe e com tecnologias;
- Boa comunicação, proatividade e relacionamento interpessoal;
- Espirito colaborativo e que goste de trazer novidades;
- Desejável pós na área;
- Desejável conhecimento em Modelagem de Negócios.

Remuneração: Á combinar + benefícios (VA, VT, PLANO DE SAÚDE E ODONTOLOGICO + CONVÊNIOS + DAY OFF + ENTRE OUTROS).

Área de atuação:

Informática

Cargo CBO:

Gerente de atendimento de tecnologia da informação

Escolaridade:

Superior Completo

Faixa Salarial

A combinar

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Refeitório
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações