Gestor de Sinistro - ITAJAÍ (1 vaga)

Descrição da vaga

Descrição da Vaga

Sólida Cooperativa de Proteção Veicular, em pleno plano de expansão, contrata Gestor de Sinistros para atuar de forma presencial em sua sede.

Buscamos um profissional com perfil altamente técnico, analítico e resolutivo, que possua sólido histórico na regulação de sinistros e visão pericial. Atuação prévia no setor bancário ou em grandes seguradoras será considerada um excelente diferencial.

O foco principal do cargo será a gestão interna da equipe de analistas e o suporte técnico direto na condução dos processos, garantindo a eficiência operacional, o combate a fraudes e a excelência no atendimento aos nossos cooperados.

Principais Responsabilidades

-Gestão e Desenvolvimento: Liderar, supervisionar, treinar e desenvolver a equipe interna do setor de sinistros, atuando como um facilitador técnico e operacional no dia a dia;
-Regulação e Processos: Acompanhar de ponta a ponta os fluxos de abertura, análise, regulação e encerramento de sinistros, garantindo o cumprimento rigoroso dos prazos (SLAs);
-Análise Estratégica: Validar pareceres técnicos, tomar decisões em casos de alta complexidade e aprovar processos conforme as alçadas financeiras definidas;
-Prevenção a Fraudes: Atuar fortemente na identificação, auditoria e mitigação de fraudes, protegendo a saúde financeira da operação;
-Relacionamento e Conflitos: Realizar a gestão de conflitos e tratativas diretas com cooperados/associados. Controlar o relacionamento com oficinas, peritos, rastreadoras e parceiros;
-Indicadores: Monitorar KPIs da área, gerenciar os custos do departamento, elaborar relatórios gerenciais e apresentar planos de ação para a diretoria.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:
-Sólido conhecimento prático na área de Sinistros;
-Conhecimento técnico aprofundado e perfil analítico (desejável atuação como Perito de Sinistros);
-Capacidade comprovada de liderança operacional e suporte direto a equipes;
-Ensino Médio Completo.

Desejáveis (Diferenciais):
-Background profissional vindo de Bancos ou Grandes Seguradoras (Ex: Bradesco, etc.);
-Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas;
-Facilidade com gerenciamento de riscos e auditoria de processos.

Informações Adicionais

Modelo de Contratação: PJ (Prestador de Serviços - MEI);
Horário de Trabalho: A combinar
Local de Trabalho: Centro - Itajaí

💼 Remuneração: A combinar

Área de atuação:

Outros

Cargo CBO:

Analista de sinistros

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Faixa Salarial

A combinar

Benefícios extras

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale alimentação

Tipo de contrato

Autônomo

Formato:

Hibrido

Outras informações