Help Desk (1 vaga)

Descrição da vaga

Empresa contrata: HELP DESK

Suas atividades serão:
- Receber e atender chamados de usuários.
- Identificar e entender problemas técnicos.
- Orientar usuários sobre o uso de sistemas, programas e equipamentos.
- Solucionar problemas de computador, internet, impressoras e acessos.
- Realizar configurações e instalações de softwares e equipamentos.
- Registrar os atendimentos e as soluções realizadas.
- Encaminhar problemas mais complexos para a equipe de TI responsável.
- Acompanhar chamados até a resolução.
- Apoiar na manutenção e organização dos equipamentos de informática.
- Orientar os usuários para evitar problemas recorrentes.
- Contribuir para manter os sistemas e recursos tecnológicos funcionando adequadamente.

Horário comercial de segunda a sexta-feira

Área de atuação:

Internet

Cargo CBO:

Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)

Escolaridade:

Superior Incompleto

Faixa Salarial

De R$ 2.000,00 à 3.000,00

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações