Lider de equipe/Suporte Tecnico (1 vaga)

Descrição da vaga

Estamos buscando uma pessoa com perfil de liderança, organização e resolução de problemas para assumir a liderança da nossa equipe de Suporte.

Mais do que conhecimento técnico, procuramos alguém que saiba conduzir pessoas, acompanhar resultados e garantir um atendimento de qualidade para nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Liderar e acompanhar a equipe de suporte;
• Organizar e acompanhar os atendimentos e chamados;
• Apoiar a equipe na resolução de situações mais complexas;
• Acompanhar desempenho, qualidade e produtividade do setor;
• Realizar feedbacks e contribuir para o desenvolvimento da equipe;
• Identificar melhorias nos processos de atendimento;
• Trabalhar em conjunto com os demais setores da empresa.

Buscamos alguém com:

• Perfil de liderança e capacidade de tomada de decisão;
• Organização e responsabilidade;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Capacidade de trabalhar com metas, prioridades e acompanhamento de equipe.

Será um diferencial: Ter Conhecimento com suporte técnico, sistemas ERP, atendimento a empresas ou liderança de equipes.

Se você gosta de resolver problemas, desenvolver pessoas e fazer as coisas acontecerem, queremos conhecer você.

Área de atuação:

Informática

Cargo CBO:

Analista de suporte técnico

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Benefícios extras

• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações