Pós-Venda (1 vaga) Também para PCD

Descrição da vaga

Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit!

Se você gosta de relacionamento com clientes, tem visão analítica e não foge de conversas difíceis, essa vaga pode ser para você.

Buscamos uma pessoa com energia para atuar em um ambiente de crescimento acelerado, em que os desafios aparecem todos os dias e pedem estratégia, comunicação clara e foco em resultado.

Aqui, retenção não é apenas “segurar cancelamento”. É entender o cliente, identificar riscos, propor soluções, fortalecer relacionamento e agir com responsabilidade para reduzir churn e gerar valor de verdade.

📈 No dia a dia, você vai:
- Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes;
- Entender os motivos de cancelamento e construir estratégias de reversão;
- Conduzir conversas com clientes em momentos sensíveis;
- Criar relacionamento próximo com a carteira de clientes;
- Identificar riscos e oportunidades a partir de indicadores;
- Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processo;
- Trabalhar com foco em resultado, sem perder a qualidade do relacionamento.

🎁 Benefícios:
Vale alimentação de R$750,00;
Vale transporte;
Plano de saúde;
Wellhub/Gympass;
Day off no aniversário;
Dia da Fruta;
Sala de descanso e jogos;
Plataforma de educação;
Biblioteca na empresa.

Área de atuação:

Outros

Cargo CBO:

Analista de suporte

Faixa Salarial

De R$ 2.000,00 à 3.000,00

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Plano de Saúde
• Remuneração variável
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações