SUPORTE /ATENDIMENTO AO CLIENTE (1 vaga)

Descrição da vaga

Prestar suporte telefônico ou remoto orientando e treinando os usuários quando ao uso do sistema.

Responsabilidades:

- Orientar e treinar os usuários quanto ao uso do produto;
- Resolver as solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
- Acompanhar e interagir com outros solucionadores na resolução de chamados mais complexos;
- Registrar os atendimentos prestados, bem como as orientações e soluções apontadas aos clientes.

Requisitos:

Competências: Boa capacidade de comunicação e argumentação, conhecimento em ferramentas de CRM/Atendimento/ERP.
Escolaridade: cursando técnico ou superior na área de Informática, Contabilidade ou Administração.

Alguns dos benefícios são:

- Plano de Saúde Unimed
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Sala de jogos / descanso
- Day off de aniversário

Área de atuação:

Informática

Cargo CBO:

Analista de suporte

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Faixa Salarial

A combinar

Benefícios extras

• Plano de Saúde
• Vale alimentação
• Vale transporte

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações