Suporte Técnico (1 vaga)

Descrição da vaga

A Next Fit é o software que está transformando o mercado fitness no Brasil.


Hoje, somos mais de 250 colaboradores, atendemos mais de 18 mil clientes e seguimos em crescimento acelerado. Isso significa mais desafios, mais aprendizado e mais oportunidades para quem quer construir uma carreira em tecnologia, atendimento e sucesso do cliente.


Estamos buscando pessoas para o nosso time de Suporte Técnico, que gostem de resolver problemas, aprender todos os dias, e não se preocupe: você não precisa chegar sabendo tudo. Aqui, oferecemos treinamento, acompanhamento e uma trilha para que você se desenvolva e cresça junto com a gente.


Qual será sua missão:
Sua missão será garantir que nossos clientes tenham sucesso no uso do sistema Next Fit.

Na prática, você vai:

atender clientes por nossos canais de suporte;
entender dúvidas, dificuldades e necessidades do dia a dia;
orientar o cliente de forma clara, simples e objetiva;
investigar problemas e buscar soluções com responsabilidade;
traduzir tecnologia em uma linguagem fácil de entender;
registrar informações importantes sobre os atendimentos;
direcionar situações mais complexas para os times responsáveis;
atuar com empatia, paciência e foco em solução.

Essa vaga pode ser um grande passo na sua carreira:
No Suporte Técnico da Next Fit, você aprende muito mais do que responder dúvidas.

Você desenvolve comunicação, raciocínio lógico, visão de produto, resolução de problemas, relacionamento com cliente e capacidade de lidar com diferentes situações de forma madura. Cada atendimento é uma oportunidade de gerar impacto real na rotina de quem usa a nossa solução.


Na Next Fit, cultura não é só discurso. Buscamos pessoas que assumem responsabilidade pela forma como se comunicam, que escolhem fazer o certo mesmo quando não é o caminho mais fácil, que cuidam das pessoas e que focam energia em resolver problemas.

O que oferecemos:
Acreditamos que cuidar das pessoas também faz parte do trabalho. Por isso, oferecemos:

Vale Alimentação de R$ 750,00;
Plano de Saúde;
Vale Transporte;
Wellhub;
Dia da Fruta;
Day off no aniversário;
Plano de carreira;
Ambiente de aprendizado e desenvolvimento.

Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender, se comunica bem e sente satisfação em ajudar pessoas a resolverem problemas, essa vaga pode ser o seu próximo passo.

Venha fazer parte da legião de roxinhos e crescer com a Next Fit💜

Área de atuação:

Internet

Cargo CBO:

Analista de suporte de sistema

Escolaridade:

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Benefícios extras

• Plano de carreira
• Plano de Saúde
• Remuneração variável
• Vale alimentação

Tipo de contrato

Indeterminado (CLT)

Formato:

Presencial

Outras informações